智慧銀行解決方案

在銀行面臨利率市場化、互聯網化的變革背景下,智慧銀行轉型將是未來發展的必然趨勢。轉型目的是提高客戶服務體驗,減高柜增低柜,由設備代替人工,釋放更多從事低附加值業務的人員投入到市場營銷中,從而增加銀行收益。即網點將從“業務交易型”轉向“營銷服務型” ,而自助設備是智慧銀行柜面業務向自助渠道遷移的重要載體。聯銀通智慧銀行傳遞的設計理念是創新、關懷、智慧、體驗,通過核心智能設備和系統開發優化業務流程,讓服務變得更智能、簡單和快捷;通過全新的功能分區和渠道分流,讓服務變得多渠道化;通過最新前沿科技與銀行產品的有機結合,讓服務變得互動和有趣、且更人性化,使客戶了解銀行產品變得輕松和簡單,業務辦理前的等候時間也不再枯燥乏味。

網點規劃設計:通過創新的網點功能分區提供人性化的體驗,通過全新的布局完成客戶篩選。

多功能自助終端設備:現金或非現金的多功能的自助終端設備,可以滿足銀行現有95%的柜面業務辦理,將銀行自助化業務能提升到新的水平。

高速存取款低柜設備:建設新型業務辦理模式,實現低柜現金類等以往高柜才能辦理的現金業務,分流客戶,分擔高柜業務壓力。

穿高柜高存設備:傳統銀行網點改造的最新解決方案,盤活現有高柜資源,減少高柜柜員,極簡安裝改造成本。

臨街廣告展示系統:聯銀通創新性的通過發布終端、高科技調光膜、后臺軟件控制系統形成的智能櫥窗信息發布系統,將臨街的大玻璃升級為信息發布的大屏幕,進行企業宣傳、產品營銷投放、相關政策信息發布等。

綜合信息發布系統:集成立式數字標牌一體機、掛墻式數字標牌機、智能茶幾等新型顯示終端的綜合信息發布系統,可以全方位展現銀行特色產品,有效推廣銀行網上商城,并吸引辦理業務客戶的體驗與支付。

智能引導系統:可集成叫號設備與自助導覽臺的一體化智能引導臺,客戶可在指引區自助取得業務、功能分區指引,查詢銀行的各類業務資訊,并通過集成叫號系統、預填單系統,形成銀行智能指引系統,提升客戶體驗,提高業務辦理效率。

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